Retour gratuit 365 jours après l'achat

Le retour gratuit 365 jours après l’achat, un engagement Decathlon

Par ici les soldes !

Le retour gratuit de vos articles jusqu’à 365 jours après la date d’achat, c’était l’un des engagements de Decathlon.be lors du lancement de son site e-commerce. Cet engagement a ensuite été étendu pour tout achat en magasin.
En 2015, Decathlon compte bien prolonger cette formule gagnante.

Retour gratuit, Decathlon s’engage!

Retour gratuit jusqu'à 365 jours après l'achat

Mauvais choix? Mauvaise taille? Nous avons la solution.
Vous avez acheté un article sur decathlon.be ou en magasin DECATHLON ? Quelles que soient vos raisons, vous pouvez ramener gratuitement vos articles en magasin pour échange ou remboursement pendant une année complète après votre achat.

Nous nous engageons en effet à échanger* ou à rembourser* votre article dans l’ensemble de nos magasins en Belgique sur présentation de votre Carte DECATHLON.

Vous pouvez donc acheter en toute confiance. Nous garantissons la qualité de nos produits. En cas de retrait de vente d’un produit de l’une de nos marques passion, nous vous contactons personnellement et remplaçons gratuitement votre achat.

Grâce à votre carte client, vous pouvez échanger vos articles sans ticket de caisse. En effet, vos achats sont automatiquement enregistrés sur votre carte lors de votre passage en caisse. Nous savons donc exactement quels produits vous avez achetés.

Retour gratuit 365 jours

* Seuls les produits complets, en parfait état, neufs et dans leur emballage d’origine peuvent être échangés ou remboursés. Si ces conditions ne sont pas remplies, l’échange ou le remboursement est considéré comme non conforme et les produits ne seront pas échangés ni remboursés.